Aujourd’hui, l’utilisation des nouveaux modes de communication n’est pas sans danger. En effet, les entreprises doivent gérer des quantités de données informatiques toujours plus importantes et qu’elles doivent sécuriser au quotidien. Pour ne pas risquer de pertes de données, il est donc essentiel d’avoir un matériel performant et sécurisé. C’est la raison pour laquelle, elles ont de plus en plus souvent recours à la maintenance.

En quoi consiste la maintenance informatique ?

La maintenance informatique consiste à assurer le bon fonctionnement du parc informatique d’une entreprise et à offrir des solutions adaptées pour que l’ensemble du système informatique soit toujours opérationnel. Pour assurer la maintenance informatique de votre entreprise, la société de maintenance va procéder à 2 types de maintenance :

  • La maintenance logicielle

La maintenance logicielle a pour but l’installation, la mise à jour et la vérification du bon état de fonctionnement des différents logiciels de l’entreprise. La maintenance logicielle va permettre d’assurer le bon fonctionnement du matériel et d’éviter que celui-ci connaisse des baisses de performance qui ralentissent l’activité de l’entreprise. Parmi les actes de maintenance logicielle, les fichiers inutiles qui ralentissent la vitesse d’exécution des programmes et des applications vont être supprimés. Les réseaux vont être constamment supervisés et protégés grâce à un antivirus. De nouveaux logiciels vont être installés, les anciens logiciels vont être mis à jour ou supprimés s’ils ne sont plus utiles.

  • La maintenance matérielle

La maintenance matérielle a pour fonction, l’entretien des ordinateurs et du matériel informatique de l’entreprise. Son but est d’assurer le bon fonctionnement du matériel et d’éviter qu’il ne tombe en panne. Dans le cadre de la maintenance matérielle, le dépoussiérage des ordinateurs va être effectué régulièrement. Les composants vont être vérifiés et changés si le besoin s’en fait sentir. Des vérifications au niveau des branchements vont être effectuées pour éviter tout risque d’incendie et les fils vont être isolés en ce sens. La maintenance matérielle est très importante, car elle permet d’entretenir le matériel en bon état de fonctionnement afin que le niveau de performance reste élevé.

Pourquoi déléguer la maintenance informatique de son entreprise ?

Comme nous venons de l’évoquer, la maintenance est très importante et nécessite quelques connaissances de base que les entrepreneurs ne possèdent pas toujours. C’est pourquoi, ils choisissent de confier la maintenance à un prestataire informatique. Voici les avantages qu’ils peuvent en retirer :

  • L’entreprise va pouvoir se recentrer sur son secteur d’activité. Elle n’a plus à se soucier de son matériel informatique et de sa gestion. Par exemple, pour la configuration de votre imprimante, la société de maintenance va s’en charger et un contrôle à distance pourra également être mis en place.
  • La société va faire des économies grâce à un entretien régulier des logiciels et des ordinateurs qui vont réduire les risques de panne et d’inactivité temporaire de l’activité (perte de chiffres d’affaires).
  • Ses données vont être sauvegardées régulièrement et sécurisées.
  • La maintenance va être adaptée aux besoins de l’entreprise,
  • l’entreprise va bénéficier d’un soutien logistique de la part d’une équipe qualifiée et capable d’intervenir rapidement sur site ou à distance.
  • L’entreprise maintenance informatique va permettre de sécuriser les équipements informatiques, les données, les logiciels et les fichiers.
  • Un technicien maintenance informatique va également aider à effectuer l’installation informatique lors d’un déploiement de nouveau matériel sur site.