Comment résoudre le problème dans le cas d’un PC écran noir et que vous ne pouvez rien voir?

L’un des problèmes les plus graves qui peuvent survenir avec un ordinateur est de l’allumer et de ne rien voir à l’écran, ce dernier étant complètement noir. Il peut y avoir deux variantes face à ce dysfonctionnement, celle où le moniteur s’allume alors que vous ne voyez rien et celle où le moniteur ne s’allume pas du tout.

Si l’ordinateur ne s’allume pas du tout, alors ce serait un autre type de problème, lié à l’alimentation électrique. En outre, appuyez sur la touche qui peut l’amener en mode sans échec ou le mode echec.

Toutefois, avant de commencer, il convient de noter que bon nombre d’étapes expliquées ici sont assez avancées pour un utilisateur de niveau intermédiaire dont l’intervention d’un technicien informatique est primordiale (avec lequel, au moins, vous pourrez parler sans avoir l’air totalement pris au dépourvu).

Que faire si l’ordinateur s’allume mais qu’il n’y a rien sur l’écran ?

Tout d’abord, il faut vérifier le moniteur. Si l’ordinateur s’allume, mais que l’écran ne réagit pas et reste éteint ou sans signal, essayez de déconnecter la connexion de l’ordinateur et de la réparer peut parfois se desserrer. Et si votre moniteur possède différents types de ports de connexion, par exemple HDMI et VGA, vous pouvez essayer si l’autre fonctionne (voir ici les différences entre les types de câbles, ports, prises et connecteurs de l’ordinateur). Puis si possible, vous pouvez essayer de connecter ce même moniteur à un autre PC pour voir s’il fonctionne. Sinon, le problème provient d’une panne matériel.

Ensuite, il faut vérifier votre carte graphique ainsi que le pilote nécessaire sur le disque Windows. Si le moniteur fonctionne bien, il se peut que l’écran ne s’allume pas à cause de la carte graphique de l’ordinateur. Si possible, essayez-le sur un autre ordinateur pour voir s’il fonctionne, ou procurez-vous une autre carte vidéo et voyez s’il fonctionne sur le PC que vous utilisez. Peut-être il apparus juste écran noir sans affichage, s’il possède d’une carte graphique mieux vérifier le câble qui se connecte entre la carte graphique et le monitor.

Il est évidemment nécessaire que la carte graphique soit correctement connectée à la carte mère et que le câble de connexion au moniteur soit bien fixé au port vidéo de l’ordinateur.

– Effacer la mémoire du BIOS

Vider la mémoire du BIOS signifie réinitialiser les paramètres du BIOS qui peuvent être mal configurés et empêcher l’ordinateur de démarrer correctement. Pour ce faire, il faut appuyer sur la touche d’accès de votre BIOS et suivre le guide de réinitialisation. Utiliser la touche F2 pour les modèles de la marque Acer, Toshiba et Samsung par exemple. Débranchez le PC, ouvrez le boîtier de l’ordinateur, retirez la batterie tampon de la carte mère (une petite batterie ronde facilement reconnaissable). Attendez 10 minutes, remettez la batterie en place et démarrez le PC. C’est très facile à faire sur un PC de bureau, moins sur un portable car cela peut aussi être assez complexe et vous risquez de violer la garantie du produit.

– Vérifier que la RAM est correctement montée

Si le PC ne s’allume pas, il se peut que la mémoire vive ait été attaquée de manière incorrecte. Ouvrez ensuite le boîtier de l’ordinateur, déconnectez la mémoire RAM de son emplacement et allumez le PC. Si vous entendez un bip de la carte mère, cela signifie que la carte mère est en parfait état. Il suffit donc d’essuyer la poussière sur l’attache de la RAM et de la réinsérer avec un nettoyant propre. S’il n’y a pas de bip, la carte mère peut être endommagée et, dans ce cas, il n’y a vraiment pas grand-chose à faire si ce n’est appeler le technicien informatique pour la remplacer. 

– Vérifiez le dissipateur thermique du CPU

Le dissipateur thermique du CPU est le ventilateur de refroidissement du processeur qui, s’il ne fonctionne pas ou s’il n’est pas correctement fixé, peut empêcher le PC de s’allumer correctement. Le processeur se réchauffe pratiquement instantanément et nécessite un refroidissement constant, sinon le PC s’éteint immédiatement pour éviter que les composants électroniques ne surchauffent et ne brûlent. Dans un autre article, nous avons vu ce qu’il faut faire si la température du CPU est élevée et qu’il se réchauffe trop et comment gérer les ventilateurs du PC pour un meilleur refroidissement et une meilleure circulation de l’air.

Dans le cas d’un PC écran noir

Si le moniteur s’allume alors que l’écran est assombri, peut-être par un curseur clignotant ou un message d’erreur crypté, il y a alors des problèmes de configuration du disque ou du gestionnaire d’amorçage ou d’installation du système d’exploitation. Pour chacun de ces cas, vous trouverez la réponse dans un guide, il vous suffit donc de le lire pour trouver la meilleure solution. Si vous ne trouvez aucun moyen de résoudre la panne et que même lorsque l’ordinateur est allumé, vous ne parvenez pas à le faire démarrer, la cause en est presque certainement la rupture de la carte mère, qui ne peut être réparée qu’avec un remplacement. Dans certains rares cas, la cause du problème peut être liée au processeur, mais seul un technicien informatique spécialisé pourra le tester car le remplacement du processeur peut être difficile. Vous pouvez de même faire appel au service de dépannage des constructeurs comme Samsung, Toshiba et Acer selon le modèle de votre PC.  En outre, vérifiez si le témoin de la carte mère ne s’allume pas, et s’il n’est pas allumé, vérifiez si le cable d’alimentation se détache pas.