La création de sites web pour les entreprises et les professionnels ou autres vise généralement à répondre à des objectifs de conversion rentables. Afin de faciliter ce résultat, il est nécessaire, lors du développement du site web, de se concentrer sur les principes d’un web design persuasif qui permet de retenir les visiteurs occasionnels et de les transformer en clients satisfaits. La conception convaincante d’un site web est une étape à ne surtout pas négliger car elle influence une multitude de paramètres au sein de la stratégie de référencement.

Qu’est-ce qu’un web design persuasif et pourquoi est-il si important ?

Un web design persuasif est un outil au service des objectifs de conversion et permet de présenter le contenu de manière intuitive et facilement compréhensible par les visiteurs.

Votre page d’accueil doit être aussi communicative que possible, afin que l’utilisateur comprenne immédiatement de quels contenus parlent votre site.

Les sites web professionnels doivent non seulement être compréhensibles par les moteurs de recherche, mais aussi avoir un côté SEO optimisé pour être appréciés au point d’apparaître dans les premiers résultats de Google, et agréable à l’œil pour les utilisateurs auxquels ils sont destinés.

Les produits et services doivent aussi être placés de manière claire et agréable, afin d’attirer les visiteurs et de les encourager à approfondir les sujets.

Les sites web à haut niveau de convivialité sont notamment reconnaissables car ils permettent de comprendre le sujet et le type de contenu présenté en un instant, le tout avec une approche cohérente et en accord avec les attentes des visiteurs.

La première impression est essentielle pour convaincre le visiteur en moins de deux secondes – certaines recherches parlent même de 50 millisecondes ! – que ce site est capable de répondre à leurs besoins. Une image attrayante n’est pas simplement un élément de pure satisfaction, mais un facteur crucial pour convaincre le visiteur qu’il est venu au bon endroit au bon moment.

C’est pourquoi vous devez vous assurer qu’il n’y a pas de problèmes au niveau du web design.

Ce sont des astuces que les webmasters doivent toujours prendre en compte lors de la création de sites web afin de générer des impressions, des émotions, de la curiosité et qui doivent donc être utilisées de manière synchronisée et cohérente avec les objectifs de l’entreprise (demander des informations sur un produit, commander un service, s’inscrire à la newsletter de l’entreprise, télécharger une démo, etc.).

Des textes bien cadencés, un design explicatif et des images attrayantes contribuent alors à générer un sentiment de confiance et de satisfaction chez le visiteur.

Les éléments de conception web persuasifs qui vous aident à vendre plus

Le choix des couleurs, par exemple, peut être dicté par les objectifs de la page où elles sont utilisées, mais aussi par le type de cible, le sexe et l’âge moyen du public, le contenu du message, le type de produit, etc.

Les couleurs douces servent de contraste aux couleurs fortes, à utiliser en appel à l’action, les couleurs telles que le bleu et le vert transmettent au contraire la tranquillité d’esprit et vous invitent à rester sur le site. Ce ne sont évidemment pas des lois absolues, comme je l’ai dit précédemment, les nuances, les dégradés et tous les aspects liés aux couleurs, doivent être évalués au cas par cas en tenant compte de nombreux facteurs.

Autant il est nécessaire d’étonner le visiteur pour attirer son attention, autant il ne faut pas trop s’éloigner des standards visuels des sites de la catégorie. Un look conventionnel dans ses éléments de base – formulaire de contact, icône de recherche, connexion au panier – aide le visiteur à se déplacer sur le site sans perdre de temps à rechercher les parties avec lesquelles il doit interagir.

Les images sont également très importantes pour atteindre efficacement les objectifs de fidélisation car elles sont capables de capter l’attention beaucoup plus rapidement que le texte.

Vous pouvez les utiliser pour illustrer les avantages que vous êtes en mesure d’offrir et qui constituent une valeur unique par rapport à vos concurrents.

Par exemple, supposons que vous ayez créé un site web pour votre hôtel et que votre établissement dispose d’un parking gratuit dans une rue publique où il est difficile de se garer, il serait préférable de montrer une photo de cet espace pour communiquer la disponibilité et rassurer le visiteur qu’il n’aura pas à se soucier de trouver un endroit où laisser sa voiture.

Si le bénéfice est compréhensible, non pas tant par les illustrations que par les textes (pensez par exemple aux offres financières plutôt qu’aux produits artistiques), ils ne doivent pas donner l’impression d’être trop pertinents, car ils ôteraient une valeur précieuse au contenu textuel. Les photos doivent être disposées en fonction du sens du contenu qu’elles accompagnent, reflétant ainsi autant que possible leur signification pour faciliter la compréhension du message transmis.

Les photos peuvent également servir à mettre en évidence l’appel à l’action dans leur proximité dans le but d’attirer l’attention et renforcer les émotions qu’elles sont censées susciter chez le lecteur.